2026年10月21日

博仁大学人文学院强化学生实习前综合能力:提升专业演讲与跨世代沟通技巧,为职场实践做好准备

博仁大学(Dhurakij Pundit University,简称 DPU)人文学院举办了“实习准备系列活动第五期”(เตรียมความพร้อม The Series EP5),主题为“面向未来实习生的演讲与跨世代沟通”(Presentation & Cross-Generational Communication for Future Interns)。

本次活动旨在提升商务中文专业和商务英语专业四年级学生的专业演讲能力及跨世代沟通能力,帮助学生理解不同年龄群体在思维方式、价值观念和文化背景方面的差异,学会灵活调整沟通方式,从而与主管及同事高效合作,为进入企业开展专业实习做好准备。

活动由博仁大学人文学院院长瓦里·林拉瓦博士(ดร.วริศ ลิ้มลาวัลย์)主持开幕,并邀请 Three Sound Training & Consultant Co., Ltd.(บริษัท ธรีซาวด์ เทรนนิ่ง แอนด์ คอนซัลแทนท์ จำกัด)董事总经理宗蓬·素帕博士(ดร.จอมพล สุภาพ)担任主讲嘉宾,分享相关专业知识与实践经验。

活动于2026年10月16日13:30—16:30,在博仁大学 Sajja Ketthat 1 会议室举行。

一、强化实习前准备,提升学生职场竞争力

博仁大学人文学院院长瓦里·林拉瓦博士表示,实习前的准备工作是培养学生将课堂知识运用于真实工作场景的重要环节。其中,演讲与表达能力是帮助学生在职场中建立竞争优势的重要因素。

即使学生具备扎实的专业知识和出色的能力,如果无法清晰地向他人传达自己的想法或工作成果,也可能影响其职业发展机会。

与此同时,跨世代沟通也是职场必备技能。企业员工来自不同年龄群体,包括 Z 世代、Y 世代、X 世代以及婴儿潮一代。不同世代的员工在生活经历、思维方式和沟通习惯方面存在差异。

因此,学生需要学习如何适应不同的沟通环境,并根据沟通对象选择恰当的表达方式,以便更顺畅地与他人合作。

博仁大学人文学院强化学生实习前综合能力:提升专业演讲与跨世代沟通技巧,为职场实践做好准备
博仁大学人文学院强化学生实习前综合能力:提升专业演讲与跨世代沟通技巧,为职场实践做好准备

二、结合专业特色开展培训,帮助学生顺利融入职场

博仁大学人文学院商务英语专业负责人沙功甘·因赛博士(ดร.สกลกานต์ อินทร์ไทร)介绍,本次活动是学校为四年级学生开展的实习准备项目之一,旨在帮助学生为下一学期的专业实习做好充分准备。

专业课程不仅重视语言知识的学习,也强调真实工作环境所需的综合能力培养。

学生经过约三年半的学习,已经掌握了一定的理论知识和沟通技能,但进入企业后,将面临与课堂截然不同的环境,包括企业文化、工作方式,以及与不同年龄层员工进行沟通等。

尤其是在与主管或企业管理人员合作时,学生可能会发现,对方的思维方式和工作期待与年轻一代有所不同。因此,学生必须学会适应职场环境,选择恰当的语言表达方式,并注意自己的言行举止,从而增进彼此理解,减少合作中的障碍。

近年来,相关专业每年都会在第一学期开设面向四年级学生的实践工作坊(Workshop),为学生第二学期的实习做准备。

培训内容围绕学生在真实工作环境中可能遇到的情况展开,涵盖以下方面:

  • 个人形象与职业素养提升(Personality Development):包括着装、坐姿、站姿、行走姿态,以及在不同场合中的行为举止。

  • 求职与面试准备:帮助学生掌握求职过程中需要注意的事项,提高面试准备能力。

  • 专业岗位技能培训:例如酒店前厅服务(Front Office),为计划进入酒店行业实习的学生提供有针对性的准备。

通过这些活动,学校希望帮助学生了解企业对实习生的要求,将所学知识与实际工作相结合,提高工作效率,并缩短进入职场后的适应时间。

三、加强跨世代沟通,培养职场适应能力

沙功甘博士进一步表示,根据以往跟进和指导学生实习的经验,跨世代沟通是学生在实习前必须重点准备的能力之一。

真实的工作环境不仅需要与同龄同事合作,还要求学生与主管、实习导师以及具有不同工作经验的管理人员进行协调。

这些人员对年轻员工的行为表现和工作方式,可能有着不同于学生在大学期间所熟悉的期待。

尤其是在时间要求严格的企业环境中,主管未必能够像课堂上的教师一样,随时给予学生细致指导。因此,学生需要在责任意识、职业行为规范和沟通能力等方面做好准备,以便从实习开始就能有效开展工作,并与同事建立良好的合作关系。

对于商务英语和商务中文专业的学生而言,他们已经具备一定的跨文化沟通(Cross-Cultural Communication)知识。在此基础上进一步学习跨世代沟通,可以使其沟通能力更加全面。

在国际化企业中,员工之间的差异不仅体现在语言和文化方面,还包括年龄、工作习惯以及沟通方式等因素。

例如,与欧洲人、美国人或亚洲人沟通时,语言表达和行为方式可能有所不同;而与中国籍管理人员或同事合作时,也需要理解相应的文化背景及企业内部的人际关系模式。

因此,将跨文化沟通知识与跨世代沟通技巧相结合,有助于学生根据不同的沟通对象和具体情境,选择合适的措辞、演讲方式及行为表达,从而更好地适应多元化的职场环境。

四、邀请资深培训专家授课,将专业理论与真实案例相结合

本次活动邀请宗蓬·素帕博士担任主讲嘉宾,也为学生提供了向外部专业人士学习的机会。

宗蓬博士在演讲、专业表达以及企业员工和高级管理人员培训方面拥有超过30年的经验,能够结合专业原则与真实职场案例进行讲解,帮助学生更加深入地理解企业内部可能出现的沟通问题。

培训结束后,专业课程还将组织学生回到课堂,对培训内容进行复盘与交流,引导学生思考如何将所学理念和技巧运用于自身的实习工作。

与此同时,商务英语专业还会在学期末举办专题研讨活动,为学生提供展示学习成果、交流实践经验的平台。

学生将结合工作坊培训内容及自主学习成果,围绕即将进入的实习行业展开分享与讨论,涉及以下领域:

  • 酒店业

  • 旅游业

  • 航空业

  • 零售业

  • 国际商务

通过这些活动,学生能够进一步了解不同职业领域的沟通特点、注意事项及职业行为规范。

学校希望借此增强学生的职场信心,帮助他们更快地适应工作环境,并在未来的职业发展中充分发挥自身的语言与沟通优势。

博仁大学人文学院强化学生实习前综合能力:提升专业演讲与跨世代沟通技巧,为职场实践做好准备
博仁大学人文学院强化学生实习前综合能力:提升专业演讲与跨世代沟通技巧,为职场实践做好准备

五、掌握高效表达技巧,缩短代际差异带来的沟通距离

拥有超过30年培训及沟通技能发展经验的主讲嘉宾宗蓬·素帕博士表示,专业演讲和跨世代沟通是学生进入职场前必须掌握的重要技能。

当前,企业越来越重视简洁、清晰、切中要点的沟通方式。尤其是在进行商业提案(Business Pitching)时,演讲者需要能够在短短3—5分钟内,向管理人员清晰传达核心观点。

这与过去可能需要15—30分钟的演讲形式有所不同。

即使一个人具备丰富的知识、出色的能力或优秀的创意,如果缺乏有效的演讲技巧,也可能错失工作机会,或难以获得管理人员的认可。

因此,掌握正确的演讲方法,能够帮助学生在工作成果汇报、商务谈判以及企业内部沟通等不同场景中灵活运用相关技能。

此外,企业工作环境中还存在不同世代之间的差异,包括 Z 世代、Y 世代、X 世代以及婴儿潮一代。各世代在生活经历、思维观念和沟通方式方面均有所不同。

对于习惯通过数字媒体进行交流的年轻学生而言,在与不同年龄层的主管或企业管理人员合作时,可能需要调整语言表达和行为方式,以适应对方的沟通习惯。

为此,宗蓬博士提出了“三舒适沟通理论”(ทฤษฎี 3 สบาย),包括以下三个原则:

  1. 听起来舒适(ฟังสบายหู):使用礼貌、得体、悦耳的语言表达,让沟通对象更容易接受信息。

  2. 看起来舒适(ดูสบายตา):保持良好的个人形象,注意仪态和行为举止,在不同场合展现恰当的职业素养。

  3. 让人感到舒心(พาสบายใจ):表达简洁明了、容易理解、切中要点,同时注意沟通对象的感受,营造轻松、顺畅的交流氛围。

他强调,良好沟通的核心在于充分考虑沟通对象的特点,并根据不同的人和具体情境调整沟通方式。

这一原则有助于缩小不同世代之间的沟通距离,增进相互理解,并提升企业内部的协作效率。

六、了解更多博仁大学人文学院信息

有兴趣了解博仁大学人文学院相关专业及课程信息的读者,可访问学校官方网站:https://www.dpu.ac.th/th/faculty-of-arts

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